Чому оператор онлайн-ігор запитує документи для підтвердження під час запиту на зняття коштів і що зазвичай потрібно?

«Якщо хтось виграв джекпот в Інтернеті або просто хотів вивести готівку, у нього можуть попросити додаткову інформацію. Більшість людей задаються питанням, навіщо це необхідно і скільки часу їм доведеться чекати, щоб отримати свій платіж. Процеси підтвердження Використовуються веб-сайтами з онлайн-іграми з кількох причин. У цій статті ми розглянемо "як" і "чому" ці події відбуваються, а також про те, як швидко та легко їх вирішити.

Перша причина, чому онлайн-казино перевіряють інформацію, - це перевірка віку. Зазвичай це простий процес, який просто включає в себе запуск особистої інформації гравця, такої як паспорт або водійські права, через базу даних. У разі успішної перевірки гравець буде вважатися «пройшов» для перевірки віку і зможе продовжувати гру. Якщо перевірка не вдається, гравців можуть попросити надати казино додаткову документацію або відповісти на деякі запитання щодо інформації, яку знає лише клієнт ігор. Якщо перевірка все одно не спрацює, гравець не зможе грати на сайті і, швидше за все, буде також позначений у базі даних.

Розглядаючи перевірку, гравці повинні пам’ятати, що онлайн-казино є суворо регламентованим бізнесом. Захист компанії, а також клієнтів і співробітників в інтересах кожного. Через незначні незручності веб-сайти можуть забезпечити набагато більш якісні ігри. Компанія економить гроші і може інвестувати більше в гравців, винагороди та нові розробки.

Інша причина, по якій ігрові веб-сайти вимагатимуть документацію, полягає в тому, щоб ідентифікувати, що надані виплати надходять законному одержувачу. Казино встановлює часові рамки, відомі як "час очікування". Зазвичай цей період триває від одного до п’яти днів. Причина, чому казино може запитувати особисту інформацію для клієнта, зрозуміла; онлайн-казино має отримати доказ того, що воно є законним власником рахунку, на який вони вносять депозит. Знову ж таки, зазвичай достатньо паспорта або посвідчення особи з фотографією. Деякі онлайн-казино також просять надати підтвердження того, що ім’я клієнта вказано в обліковому записі. Для цього потрібно буде надіслати виписку або копію фізичного підтвердження платежу. Фізичний доказ вимагає, щоб гравець дійсно сфотографував або скопіював інформацію та надіслав її.

Багато разів клієнти висловлюють занепокоєння щодо того, чому ця інформація має бути перевірена, і це справедливо. Серед найголовніших проблем є те, що гравець використав варіант фінансування або виведення, який уже перевірений, наприклад, з електронними гаманцями. Хоча це правда, що ці облікові записи зазвичай перевіряються за допомогою системи обробки платежів; Казино не має доказів того, що правильний власник облікового запису знаходиться на іншому кінці комп’ютера. Крім того, хоча процесори, такі як PayPal, Neteller і Skrill, вважаються найбезпечнішими доступними способами оплати в Інтернеті; Скромний початок цих процесорів був вибоїстим. За допомогою цих процесорів було створено багато шахрайств і фальшивих облікових записів, перш ніж вони активізували свою гру. Кредитні картки також зазвичай вважаються рахунками, що самоперевіряються; однак були випадки, коли гравець не є власником картки, і лінії, що визначають шахрайство, раптово розмиваються. Крім того, клієнт міг втратити або вкрасти спосіб оплати і потрапити в чужі руки. Незважаючи на те, що процес, що очікує на розгляд, — це невелике очікування, захист усіх причетних завжди є найкращою політикою.

Іншою причиною, по якій може знадобитися перевірка або може статися затримка, є те, що оператор казино виявляє, що заява на виграш є недійсною або шахрайською. Знову ж таки, важливо пам’ятати, що оператори суворо зобов’язані дотримуватися законів ігрової юрисдикції. Хоча технології просунулися далеко вперед, вони все ще не досконалі. Іноді те, що клієнту може здатися дійсним виграшем, насправді є несправністю. Наприклад, у грі може бути зазначено, що виграші були накопичені, однак лінії виплат розповідають іншу історію. Крім того, у той час як спроба казино зробити все максимально справедливим і надійним; іноді нечесні люди знаходять способи порушити умови. Якщо клієнт вважає, що він виграв велику суму, зробити знімок екрана або навіть фотографію за допомогою мобільного пристрою допоможе підтвердити та прискорити справу. Іноді третя сторона повинна перевіряти виграш джекпоту, а також має бути в змозі переконатися, що одержувач призу є тим гостем, яким він має бути.

Коротше кажучи, процес перевірки та запитуваної документації є досить простим процесом. Казино заробляють гроші, лише якщо гості задоволені, і роблять все можливе, щоб клієнти поверталися. Клієнтам, які турбуються про надсилання додаткової документації, не варто хвилюватися. Процес передачі захищений найсучаснішою технологією шифрування SSL. Ці прості процеси можуть додати день або два більше, ніж очікувалося, для завершення обробки, але все враховано, варто почекати. Більшість людей відвідують онлайн-казино, щоб розважитися та відпочити. Щоб клієнти не турбувалися про крадіжку особистих даних і шахрайство, вони повинні бути задоволені тим, що онлайн-казино піклується про їхні інтереси. Після того, як інформація відповідає правилам, процес стає набагато плавнішим щоразу, коли гості відвідують. Захист вашої особистої інформації, а казино захищає свій бізнес, означає, що кожен переможець у цьому сценарії!"